01
تماس و ثبت نوع خدمات درخواستی
ارتباط و ثبت فاکتور کاربران در همان روز+ تماس کارشناسان ما با مشتری برای هماهنگی تایم بازدید
02
تشخیص مسئله و برآورد هزینه خدمات
اعزام سرویس‌کار در زمان تواقفی برای تشخیص مشکل و برآورد هزینه تعمیر، نصب یا سرویس
03
دریافت خدمات و نظارت تیم پشتیبانی
ارائه خدمات مورد نظر کاربران و تماس تیم پشتیبانی اکسین برای ارزیابی عملکرد شرکت و رضایت مشتری