درباره اکسین سرویس
درباره اکسین سرویس
اکسین سرویس یک شرکت خدماتی خانوادگی است که اعضای آن بیش از 30 سال و در سراسر شهر تهران فعالیت داشته‌اند. تمرکز شرکت ما روی سه مولفه‌ی تخصص، تعهد و تجربه معطوف شده است. تلاش می‌کنیم تا حوزه خدماتی شرکت را گسترش بدیم و تمرکز خودمان را بر کیفیت و سرعت و کاهش هزینه برای مشتریان خود معطوف کردیم.
آنچه دیگران درباره ما می‌گویند
رضایتمندی و خشنودی از خدمات
سوالات متداول کاربران
در این بخش تلاش می‌کنیم که جوابی منطقی و راهگشا به سوالاتی بدهیم که ممکن است قبل از ثبت سفارش و درخواست خدمات فنی به ذهن‌تان خطور کرده باشد.
بعد از ثبت فاکتور، کارشناسان اکسین سرویس در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت. آدرس‌های تهران را برای همان روز و یا نهایتاً 24 ساعت آینده هماهنگ می‌کنند و سرویس‌کار سر موقع کار را انجام می‌دهد.
از دو طریق می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید؛ 1- درج شماره تماس خود در فرم تماس وبسایت و تماس از سمت شرکت و 2- تماس با یکی از شماره تلفن‌های درج‌شده در وبسایت برای هماهنگی و دریافت خدمات.
در اولین فرصت بعد از پرداخت فاکتور، کارشناسان شرکت برای ارزیابی کیفیت خدمات و ثبت میزان رضایتمندی با شما تماس خواهند گرفت. به این ترتیب تیم پشتیبانی اکسین سرویس از صفر تا صد نحوه دریافت خدمات مطلع خواهند بود.
01
تماس و ثبت نوع خدمات درخواستی
ارتباط و ثبت فاکتور کاربران در همان روز+ تماس کارشناسان ما با مشتری برای هماهنگی تایم بازدید
02
تشخیص مسئله و برآورد هزینه خدمات
اعزام سرویس‌کار در زمان تواقفی برای تشخیص مشکل و برآورد هزینه تعمیر، نصب یا سرویس
03
دریافت خدمات و نظارت تیم پشتیبانی
ارائه خدمات مورد نظر کاربران و تماس تیم پشتیبانی اکسین برای ارزیابی عملکرد شرکت و رضایت مشتری